تأمين المنزل يوفر حماية تغطيك، ومنزلك، وأفراد عائلتك، وأي مسؤولية قد تنشأ من خطر المؤمن عليه.

يغطي تأمين المنزل ثلاثة خيارات بناء على احتياجاتك:

1. تأمين المباني
2. تأمين المحتويات
3. تأمين المباني والمحتويات

تأمين البناء يغطي هيكلك وتركيباته الدائمة من الأحداث مثل الحريق وأضرار الطقس.

تأمين المحتويات يحمي أصولك الشخصية (باستثناء المبنى) من السرقة والأضرار العرضية.

يمكنك أيضا تأمين المبنى ومحتوياته كمجموعة، بشرط أن يكون لديك مصلحة قابلة للتأمين.

تشمل جميع الخيارات الثلاثة الميزات التالية:

1. المسؤولية القانونية كمالك أو مستأجر
2. الإقامة البديلة
3. المساعدة المنزلية
4. مزايا الحوادث الشخصية (PAB): الوفاة و/أو العجز الكلي الدائم لك ولزوجك.

تنطبق الحدود الفرعية وفقا لشروط وأحكام البوليصة.

• لأصحاب المنازل: هذا المنتج يحمي كل من المنزل وممتلكات / محتوياتهم الشخصية
• بالنسبة للمستأجرين للعقارات المؤجرة: هذا المنتج يحمي الممتلكات الشخصية والمحتويات

يوفر تأمين المنازل أيضا تغطية مسؤولية الممتلكات لكل من أصحاب المنازل والمستأجرين تحميهم من المسؤولية الناجمة عن الحوادث التي تؤذي أشخاصا آخرين أو تلحق أضرارا بممتلكاتهم.

تأمين المالك يغطي هيكل المبنى لكنه لا يغطي أصولك أو ممتلكاتك الشخصية مثل الأثاث والملابس والإلكترونيات. لحماية أصولك، يجب عليك شراء تأمين محتويات المنزل.

يعتمد ذلك على قيمة الهيكل المادي لمنزلك وقيمة جميع محتويااتك (الممتلكات الشخصية مثل الأثاث، الملابس، الأجهزة، أنظمة الترفيه، إلخ). ننصحك بالاحتفاظ بقائمة شاملة بممتلكاتك لضمان حصولك على تفاصيل دقيقة وقيمة قبل إقرارك لشركة سيب للتأمين.

يتم حساب القسط بناء على مبلغ التأمين الذي تؤمن عليه (المبلغ الذي تؤمن عليه منزلك و/أو محتوياتك) والذي يشمل جميع الرسوم الإضافية.

عند حساب القسط، يتم أخذ العوامل التالية في الاعتبار:

1. 1. المبلغ الذي تم تأمينك عنه
   2. موقعك/عنوانك
   3. تاريخ مطالباتك
   4. نوع البناء لمبناك
   5. مملوك / مستأجر
   6. ميزات السلامة في مبناك

سنة واحدة (365 يوما) من تاريخ إصدار الوثيقة ما لم يتم الاتفاق معك على فترة تأمين مختلفة تحديدا.

نعم، وثيقة التأمين الخاصة بك قابلة للتجديد. ستبذل شركة تأمين سيب قصارى جهدها لإبلاغك قبل تاريخ التجديد. يمكنك التواصل معنا على الرقم +974 4402 6888 خلال ساعات العمل من 8 صباحا حتى 5 مساء، من الأحد إلى الخميس (باستثناء العطلات الرسمية)، لترتيب شروط التجديد أو زيارة مكاتبنا الواقعة في طريق المطار، الدوحة، قطر.

الخصم هو أول مبلغ من الخسارة الذي يجب أن تتحمله.

نعم، لكن من الصعب سرد جميع الاستثناءات هنا. ومع ذلك، فيما يلي بعض الاستثناءات التي عادة لا تغطى:

1. التآكل والتمزق العادي: تدهور تدريجي أو التعرض الطبيعي للطقس
2. الحرب، الحرب الأهلية، الغزو، أعمال أعداء أجانب، الأعمال العدائية أو العمليات الشبيهة بالحرب
3. أي عمل إرهابي
4. فقدان النقود، العملة، الأوراق النقدية

للاطلاع على الاستثناءات الأخرى المعمول بها، يرجى الرجوع إلى شروط وأحكام وثيقة التأمين الخاصة بك.

يمكننا أن نوصي بما يلي للحفاظ على سلامة منزلك وعائلتك:

1. قم بتركيب أجهزة كشف الدخان في كل طابق وغير البطاريات بانتظام
2. ضع مطفأة حريق في كل طابق
3. لا تترك الطبخ دون مراقبة
4. لا تصب الماء أبدا على نار الشحم
5. لا توصل عددا كبيرا من الأجهزة في مقبس كهربائي واحد
6. قم بفحص وتنظيف مداخن المداخن وفرنك بشكل متكرر

إذا كنت مسافرا، أغلق أنابيب المياه والغاز، وتأكد من إطفاء جميع الأضواء.

يمكنك شراء تأمين المنزل من شركة سيب للتأمين عبر موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا المحمول. بدلا من ذلك، يمكنك زيارة مكتبنا الواقع في طريق أولد إيربورت، الدوحة أو الاتصال على +974 4402 6888.

يجب دفع القسط مع طلبك لترتيب وتفعيل وثيقة التأمين. فيما يتعلق بتجديد الوثيقة، يطلب الدفع قبل تاريخ التجديد/الانتهاء. يمكن دفع أقساط التأمين عن طريق بطاقة الخصم، أو بطاقة الائتمان، أو التحويل البنكي، والنقد حتى 1000 ريال قطري (ألف ريال قطري) التي تدفع فقط في مكتب تأمين سيب. يتم قبول الدفع عن طريق الشيك بشرط استلام الشيك.

نعم، سيتم إرسال مستندات وثيقتك عبر البريد الإلكتروني إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل، أو يمكن تسليم أو جمع نسخة أصلية من مقر مكتبنا. سيشمل تأكيد التغطية معلومات الوثيقة مثل رقم وثيقتك الفريد، تاريخ سريان الوثيقة، المزايا، الشروط والأحكام، القيود، الاستثناءات، وغيرها من المعلومات المهمة.

عرض التأمين لدينا مبني على المعلومات التي أبلغت عنها من قبلك. في حال حدوث أي تغييرات في المعلومات التي قدمتها سابقا، تواصل معنا على +974 4402 6888 خلال ساعات العمل (من 8 صباحا حتى 5 مساء، من الأحد إلى الخميس (باستثناء العطلات الرسمية)) للمراجعة والموافقة على إجراء التعديلات اللازمة على سياستك.

نعم، يمكننا تزويدك بنسخة مكررة من وثيقتك مقابل رسوم رمزية قدرها 10 ريال قياري.

ستبذل شركة سيب للتأمين قصارى جهدها لإبلاغك مسبقا بتاريخ التجديد. يمكنك التواصل معنا على الرقم +974 4402 6888 خلال ساعات العمل من 8 صباحا حتى 5 مساء، من الأحد إلى الخميس (باستثناء العطلات الرسمية)، لترتيب شروط التجديد أو زيارة مكاتبنا الواقعة في طريق المطار، الدوحة، قطر.

يمكنك إلغاء البوليصة؛ ومع ذلك، سيكون استرداد القسط على أسعار قصيرة الأجل بشرط ألا تكون قد قدمت أي مطالبة بموجب هذه البوليصة. يرجى الرجوع إلى شروط اتفاقية العمل للاطلاع على التفاصيل الكاملة أو التواصل معنا على الرقم +974 4402 6888.

لتقديم مطالبة، يرجى تحميل نموذج المطالبة الخاص بنا، وملئه بكامل التفاصيل والحقائق الكاملة للمطالبة بما في ذلك حدوثها، وظروفها التفصيلية، ومدى الخسارة، وتقديمه مع أي مستندات داعمة في أقرب وقت ممكن ولكن لا يتجاوز 15 يوما بعد الخسارة أو الضرر. للحصول على المساعدة، يرجى التواصل معنا على الرقم +974 4402 6888 خلال ساعات العمل من الساعة 8 صباحا حتى 5 مساء، من الأحد إلى الخميس (باستثناء العطلات الرسمية).

إذا كان لديك شكوى بشأن نقص في الخدمات أو المنتجات المقدمة، يرجى التواصل مع مدير الامتثال ومكافحة غسل الأموال لدينا عبر الهاتف على الأرقام التالية: (+974) 4402 6807 أو (+974) 4402 6888 أو عبر البريد إلى العنوان البريدي التالي: شركة سيب للتأمين وإعادة التأمين، صندوق بريد 10973، الدوحة، قطر، أو عبر البريد الإلكتروني إلى complaints@seibinsurance.com. توضيح التفاصيل الدقيقة لشكواك.

نتعامل مع شكاوى العملاء بعدل وكفاءة وبالعناية الواجبة وفقا لإجراءات الشكاوى. إذا بقيت غير راض عن ردنا، لديك الحق في إحالة الشكوى إلى نظام تسوية نزاعات العملاء في QFC إما عبر البريد الإلكتروني إلى complaints@cdrs.org.qa أو بالبريد إلى "نظام حل نزاعات العملاء"، صندوق بريد 22989، الدوحة، قطر.